يوجه القائد الناجح الملاحظات والانتقادات إلى موظفيه، بطريقة لطيفة ومهنية بعيداً عن الإهانة أو التجريح. “، عن أبي هريرة: “أنَّ رَجُلًا قَالَ للنَّبِيِّ ﷺ: ‘أَوْصِني’، قَالَ: ‘لا تَغْضَبْ’، فَرَدَّدَ مِرَارًا قَالَ: ‘لا تَغْضَبْ'”، رواه البخاري. تعرّف عليها جميعًا وعلى سبل تطويرها من خلال قراءة المقالات التالية: أمّا التوتر المزمن https://messiah12pft.shivawiki.com/7272299/the_best_side_of_الذكاء_العاطفي